Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại o955

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại o955, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCasino trực tiếp và slot
o955 Quy định sử dụng dịch vụ tại o955
KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc phản ánh vấn đề liên quan đến tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang web và ứng dụng điện thoại, có nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Thích hợp cho các vấn đề cần xử lý nhanh liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi. Phù hợp cho các vấn đề phức tạp như khiếu nại điều khoản hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài khoản trên giao diện điện thoại để tự kiểm tra lịch sử giao dịch, trạng thái xác minh và thay đổi thông tin cá nhân không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

o955 lưu trữ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch theo chính sách bảo mật nội bộ, sử dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bởi SSL. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân lưu trên hệ thống hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Chính sách cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại theo thời hạn pháp lý tối thiểu rồi xóa vĩnh viễn.

Điều khoản – những câu hỏi hay gặp nhất

Dưới đây là các câu hỏi mà tài khoản mới và tài khoản hiện tại thường đặt ra liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền cá nhân và cách xử lý tài khoản tại o955.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất bước mở tài khoản. Tiếp tục đăng nhập sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Không. Mỗi tài khoản gắn với một cá nhân duy nhất. Chuyển nhượng hoặc cho mượn tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.

Chúng tôi luôn thông báo trước khi thay đổi điều khoản, qua email hoặc thông báo hiển thị khi bạn đăng nhập. Bạn nên đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này, bao gồm yêu cầu khớp tên tài khoản và xác minh OTP.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại những nơi quy định hiện hành cho phép. Vui lòng kiểm tra tình trạng khả dụng theo khu vực của bạn.